Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 14:00 są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia. Standardowa dostawa trwa od 1 do 2 dni roboczych, w zależności od wybranej metody wysyłki.
Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?
Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty. Aktualny próg uprawniający do bezpłatnej wysyłki jest wyświetlany w koszyku podczas składania zamówienia.
Jak mogę zwrócić produkt?
Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta i zwrócić produkt w stanie nienaruszonym.
Czy prowadzicie sprzedaż hurtową produktów dla firm budowlanych?
Tak, prowadzimy sprzedaż hurtową dla firm i stałych partnerów biznesowych. Aby otrzymać indywidualną ofertę, prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży.
Co mam zrobić, jeśli sprzęt ulegnie awarii w okresie gwarancyjnym?
W przypadku awarii prosimy o kontakt z naszym działem serwisowym lub obsługą klienta. Pomożemy Państwu złożyć zgłoszenie reklamacyjne i przeprowadzimy Państwa przez proces naprawy gwarancyjnej.
Gdzie mogę znaleźć instrukcję obsługi urządzenia?
Instrukcja obsługi znajduje się w zestawie z produktem.